Olive Green

스페셜강의 수강방법을 안내해드립니다.
① 로그인 후 오른쪽 상단에 내강의실로 접속해주세요.
② 올리브그린 스페셜강의에 각 단계(STEP)를 클릭 후 학습할 차시를 수강해주세요.

* 스페셜강의는 구매 후 강의가 바로 시작됩니다.

해외에서 온라인 강의를 수강하실 경우 동영상 프로그램을 불러오는 방식이나 재생 방식 등의 기술적인 부분이 네트워크 환경에 따라 좌우되고 있습니다.

현지에서의 원활한 수강을 위해 고객지원팀으로 연락 주시면, 원격지원으로 수강관련 안내해드립니다.

※ 다락원 고객지원팀 운영시간
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12~13시 제외)
02-736-2031 내선 313,314

러닝무비와 스페셜강의는 일시정지가 지원되지 않습니다.
러닝무비와 스페셜강의의 수강기간을 안내해드립니다.
아래의 내용을 참고해주세요.

러닝무비는 1개월 또는 평생 수강할 수 있는 이용권 상품이며, 코드 등록 후 강의를 수강할 수 있습니다.
스페셜강의는 각 단계(STEP1~5)별로 구매할 수 있고, 구매일로부터 60일 동안 수강할 수 있습니다.

러닝무비와 스페셜강의, 코스북의 환불 절차를 안내해드립니다.
아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

1. 러닝무비 환불 안내
수강권(코드)을 등록 하시면 환불이 불가합니다.
이점 유의하시어 등록해주시기 바랍니다.

2. 스페셜강의 환불 안내
결제 7일 이내, 이용내역이 없는 경우 전액 환불됩니다.
결제 7일 초과 또는 이용내역이 있 경우 이용 대금(또는 이용기간)과 위약금을 제외 후 환불됩니다.

3. 코스북 환불 안내
구매 후 7일 이내 이메일 또는 유선으로 <주문자 성함, 주문번호, 도서명>을 접수 후 택배로 반품해주세요.
* 반품 주소: 서울시 마포구 잔다리로 64-1, 3층 b동 기획마케팅팀
* 교환·반품된 도서는 수령 후 개별 연락드립니다.

환불과 관련된 자세한 문의는 고객지원팀(02-736-2031 내선313~4) 또는 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

러닝무비와 스페셜강의는 아래의 방법으로 다운로드하여 수강할 수 있습니다.
전용 앱을 설치하면 다운로드 후에는 오프라인 상태에서도 자유롭게 학습할 수 있습니다.

*러닝무비 다운로드 방법
PC용 프로그램 : 설치하기 링크를 클릭 후 설치해주세요. <PC용 프로그램 설치하기>
모바일용 앱 : 플레이 스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS)에서 'Olive Green'으로 검색 후 앱을 설치해주세요.

*스페셜강의 다운로드 방법
플레이 스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS)에서 '다락원 스마트러닝' 으로 검색 후 앱을 설치해주세요.

1. PC 자체 음량을 확인합니다.(작업표시줄 오른쪽 끝의 스피커 아이콘을 클릭하세요.)

2. 강의 창의 음량을 확인합니다.(동영상 하단의 스피커 아이콘 클릭하세요.)

3. 외부 스피커 또는 헤드폰의 음량을 확인합니다.

4. 강의 도움말(링크)을 참고하여 PC의 설정을 변경합니다.

코스북은 초, 중, 고급단계로 구성되었으며 CEFR 레벨에 맞춘 5단계 코스북입니다.
* CEFR(Common European Framework of Reference for Languages) : 유럽 연합의 외국어 레벨 판단 기준

코스북은 올리브그린 스페셜강의의 영어 교재로 교재에 강의에 나온 어휘나 대화 해석본, 각 Unit별 문법설명을 함께 학습할 수 있습니다.
효과적인 학습을 위해 강의와 코스북을 함께 보시길 권장해드립니다.

배송기간 및 배송조회 방법을 안내해드립니다.
주문하신 도서는 마이페이지 > 배송조회 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.
자세한 배송확인은 고객지원팀으로 문의주시면 확인 후 안내해드립니다.

* 주문 후 도서 배송 참고
평일 오후 2시 이전 결제 완료건은 당일 출고되며, 이후 결제 건은 익일 오후 출고됩니다.
출고 후 배송기간은 수도권 지역 평균1~2일, 기타 지역 평균2~3일이 소요되며 배송기간은 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

사용하지 않은 도서는 교환·반품이 가능합니다.
아래의 교환 및 반품 절차를 확인해주세요.

정상 도서일 경우
구매 후 7일 이내 이메일 또는 유선으로 <주문자 성함, 주문번호, 도서명>을 접수 후 택배로 반품해주세요.
* 반품 주소: 서울시 마포구 잔다리로 64-1 3층 b동 기획마케팅팀
* 교환·반품된 도서는 수령 후 개별 연락드립니다.
파본·훼손일 경우
파본·훼손된 부분을 촬영하여 이메일로 <성함, 연락처>를 함께 보내주시기 바랍니다.
확인 후 개별 연락드립니다.

도서 주문 후 배송지 변경 방법을 안내해드립니다.

도서는 평일 오후 2시 이후 출고됩니다.
출고 전 배송지 변경을 원하실 경우 고객지원팀으로 문의하시기 바랍니다.
* 출고 후에는 배송지 변경이 불가능하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

코스북의 각 도서별 MP3파일은 다락원 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
아래의 링크를 클릭 후 다운로드해주세요.
[Olive Green English A1 바로가기]
[Olive Green English A2 바로가기]
[Olive Green English B1 바로가기]
[Olive Green English B2 바로가기]
[Olive Green English C1 바로가기]
* 전체 파일 다운로드를 원하실 경우 Active X를 설치 후 이용해주시기 바랍니다.

다락원 스마트러닝 앱을 설치 후 MP3파일 전체를 한번에 다운로드할 수 있습니다.

▣ 다락원 스마트러닝 앱 설치 방법
방법1. Play Store 또는 App Store에서 '다락원 스마트러닝'을 검색 후 설치해주세요.
방법2. 다락원 모바일 홈페이지(http://m.darakwon.co.kr)에서 도서를 검색 후 앱으로 연결을 터치하여 설치할 수 있습니다.

1. 도서를 검색 후 다운로드 방법
① 다락원 모바일 홈페이지로 접속 후 해당 도서를 검색해주세요.
② MP3듣기를 터치 후 앱으로 듣기(다운로드방식)을 터치해주세요.
③ 다운보기 목록에서 오른쪽 상단에 완료를 터치 후 전체선택하여 다운로드해주세요.

2. QR코드로 다운로드 방법
① 도서에 있는 QR코드를 인식해주세요.
② MP3듣기를 터치 후 앱으로 듣기(다운로드방식)을 터치해주세요.
③ 다운보기 목록에서 오른쪽 상단에 완료를 터치 후 전체선택하여 다운로드해주세요.

* 다운로드한 MP3는 재생목록에서 들을 수 있습니다.

회원가입 시 인증번호는 핸드폰 문자 또는 이메일로 수신할 수 있습니다.
인증번호 발송 대기 시간이 발생될 수 있으며, 대기 시간이 길어지는 경우 다락원 고객지원팀으로 문의하시기 바랍니다.

주문 완료 후 무통장입금 계좌번호는 마이페이지와 주문완료 안내 메일에서 확인할 수 있습니다.

방법1. 로그인 후 마이페이지 → 주문내역 → 주문 건을 클릭하여 확인해주세요.
방법2. 주문 시 입력하신 이메일주소로 발송된 주문완료 메일에서 확인해주세요.

위의 방법으로 확인이 불가한 경우에는 고객지원팀으로 연락 주시면 본인확인 후 계좌번호를 문자로 전송해드립니다.

아이디와 패스워드가 기억나지 않을 경우 직접 홈페이지에서 확인하는 방법과 고객지원팀으로 문의하는 방법이 있습니다.

1. 홈페이지에서 확인하는 방법
로그인 → 아이디/패스워드 찾기 → 이름과 이메일 주소를 입력하시면 가입시 입력하신 이메일 주소로 회원 정보를 확인해주세요.

2. 고객지원팀으로 문의하는 방법
고객지원팀(02-736-2031 내선313~4)으로 문의하시면 간단한 본인확인 후 안내해드립니다.

로그인 후 개인정보변경과 회원탈퇴를 이용할 수 있습니다.

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